Maîtrise des fournisseurs
Il est illusoire de penser que le contrôle d’un produit en réception suffit à maîtriser sa qualité et à garantir sa performance. Des produits identiques, mais issus de processus de fabrication différents, auront un comportement parfois complètement différent sur vos lignes de production.
Il est donc indispensable de developper votre connaissance et votre maîtrise des processus de fabrication de vos fournisseurs.
Cette étape franchie, vous pouvez effectuer la même démarche avec le système de management de vos fournisseurs.
Audit processus fournisseur
En appliquant la même méthodologie que pour vos processus de production, nous effectuons cette démarche auprès de vos fournisseur. Ces audits, corrélés avec la mise en place de « Plans de surveillance », sont indispensables pour garantir une bonne maîtrise de vos fournisseurs.
Audit système fournisseur
Ces audits sont aussi une bonne pratique au regard de l’ISO9001:2008 et sont une exigence du référentiel ISOTS16949:2009 (Sanction Interpretation 05 06).
“L’organisme doit inciter ses fournisseurs à développer leur système de management de la qualité, avec pour objectif la mise en conformité de ses fournisseurs avec l’ISOTS16949:2002.
La conformité à l’ISO 9001 :2000 est la première étape vers cet objectif.
- Le processus d’audit seconde partie de l’organisme doit être cohérent avec l’approche processus automobile, en incluant des preuves de planification, de revue de préparation et de performance des fournisseurs (voir aussi l’ISO 17021:2006, Section 9). De plus, le processus seconde partie doit être défini selon les principes détaillées dans l’ ISO 19011:2002 concernant la gestion du programme d’audit, les activités d’audit et la compétence des auditeurs. Les enregistrements des rapports d’audit doivent être conservés.
- Après l’audit initial, les audits de surveillance seconde partie doivent être menés au moins une fois par an.
Nous réalisons vos audits systémes fournisseurs, en conformité avec les exigences de ISO19011:2002 « Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ».